Jak odpowiadać na negatywne opinie w Google, żeby nie zaszkodzić swojej firmie?
Negatywna opinia w Google potrafi zepsuć humor szybciej niż poniedziałkowy telefon z urzędu. 😉 Szczególnie kiedy prowadzisz firmę, wkładasz w nią mnóstwo pracy, a później ktoś wystawia jedną gwiazdkę i opisuje sytuację zupełnie inaczej, niż Ty ją pamiętasz. Pierwsza reakcja? „Muszę mu odpowiedzieć.” I właśnie wtedy warto… nie odpowiadać od razu. Bo negatywna opinia sama […]
Jak zdobywać opinie w Google i dlaczego mają tak duże znaczenie dla Twojej firmy?
Opinie w Google są jednym z tych elementów marketingu, które wyglądają niepozornie, a potrafią mieć ogromny wpływ na decyzję klienta. Bo zanim ktoś zadzwoni, zarezerwuje stolik, umówi wizytę albo poprosi o wycenę, bardzo często robi jedną rzecz: sprawdza, co o firmie napisali inni. Możesz mieć świetną stronę, piękne zdjęcia i najlepszy opis swojej oferty. Ale […]
Strona internetowa czy social media – czego naprawdę potrzebuje Twoja firma, żeby zdobywać klientów?
To jedno z najczęstszych pytań właścicieli małych firm: „Lepiej zrobić stronę internetową czy skupić się na Facebooku i Instagramie?” I jak zwykle w marketingu odpowiedź brzmi: to zależy. Ale nie dlatego, że nie da się odpowiedzieć konkretnie. Po prostu strona internetowa i social media pełnią zupełnie inne funkcje. Jedno nie jest tańszą wersją drugiego i […]
Co można zautomatyzować w małej firmie? 10 rzeczy, które niepotrzebnie robisz ręcznie
Automatyzacja brzmi czasem jak coś zarezerwowanego dla dużych firm, skomplikowanych systemów i działów IT. Tymczasem w małej firmie często największy efekt daje zautomatyzowanie bardzo prostych rzeczy. Wysyłasz po raz setny takiego samego maila. Ręcznie przepisujesz dane z formularza. Przypominasz klientom o płatnościach. Przeklejasz zamówienia do tabeli. Wysyłasz dokumenty. Tworzysz zadania dla pracowników. Każda z tych […]
SEO w czasach AI – jak przygotować stronę, żeby rozumiały ją Google i sztuczna inteligencja?
Jeszcze kilka lat temu optymalizacja strony pod wyszukiwarkę kojarzyła się przede wszystkim z Google, słowami kluczowymi i walką o jak najwyższą pozycję w wynikach wyszukiwania. Dzisiaj sposób szukania informacji zaczyna się zmieniać. Użytkownik nadal korzysta z Google, ale coraz częściej zamiast przeglądać kilkanaście stron, zadaje konkretne pytanie narzędziu AI albo korzysta z odpowiedzi generowanych bezpośrednio […]
Facebook i Instagram dla firmy – co publikować, żeby social media naprawdę wspierały sprzedaż?
Social media firmowe często zaczynają się podobnie. Zakładamy Facebooka i Instagram. Publikujemy zdjęcie produktu, życzenia świąteczne, informację o promocji, może grafikę z napisem „Miłego poniedziałku!”. Potem przez trzy tygodnie cisza, bo… nie wiadomo, co właściwie publikować. Tymczasem dobre social media nie polegają na tym, żeby wrzucać cokolwiek dla zachowania regularności. Każda publikacja powinna mieć jakiś […]
Google Ads – ile trzeba wydać, żeby reklama miała sens?
Google Ads potrafi przyciągnąć klientów dokładnie w momencie, kiedy szukają produktu lub usługi. Może też bardzo szybko pochłonąć budżet i nie przynieść ani jednego wartościowego zapytania. Dlatego pytanie: „Ile trzeba wydać na Google Ads?” nie ma jednej prawidłowej odpowiedzi. Dla jednej firmy sensownym początkiem będzie 1 000–1 500 zł miesięcznie, dla innej 3 000 zł, […]
Dlaczego Twoja firma nie wyświetla się wysoko w Google Maps? 10 najczęstszych powodów
Jeśli masz Profil Firmy w Google, ale po wpisaniu swojej usługi w Mapach Google konkurencja pojawia się wyżej, łatwo dojść do wniosku: „Google mnie nie lubi.” Spokojnie – zwykle nie chodzi o osobiste porachunki z algorytmem. 😉 Widoczność firmy w lokalnych wynikach wyszukiwania zależy od wielu czynników. Nie wszystkie możesz kontrolować, ale na sporą część […]
Wizytówka Google – jak ją zoptymalizować, żeby firma była lepiej widoczna?
Wizytówka Google to dla wielu lokalnych firm jedno z najważniejszych miejsc w internecie. Często klient zobaczy ją wcześniej niż stronę internetową – kiedy wpisze w Google nazwę usługi, produktu albo po prostu szuka firmy w swojej okolicy. Sprawdza oceny, czyta opinie, ogląda zdjęcia, porównuje godziny otwarcia i jednym kliknięciem może zadzwonić albo wyznaczyć trasę. Dlatego […]
Strona internetowa dla firmy – co powinna zawierać, żeby zdobywać klientów?
Możesz mieć piękne zdjęcia, efektowne animacje i najmodniejszy projekt graficzny. Ale jeśli klient po wejściu na stronę nie wie, czym się zajmujesz, dlaczego powinien wybrać właśnie Ciebie i co ma zrobić dalej, strona nie spełnia swojego najważniejszego zadania. Dobra strona firmowa nie powinna być tylko wizytówką. Powinna prowadzić klienta od pierwszego wejścia aż do kontaktu, […]